migliorare la soddisfazione dei clienti Matts Saji

Supponiamo che hai un sito web e si utilizza solo per staticamente presentare la vostra azienda, durante l'esecuzione il vostro business non in linea senza intoppi. Recentemente avete letto un articolo su Live Online Chat Support, e ora ti chiedi: Perché mi dovrebbe mettere sforzo supplementare a servire i miei visitatori on-line

La storia è questa:

Se tu fossi il cliente, dove vuoi cercare informazioni su un certo tipo di prodotti, servizi o aziende ?

Su internet forse ?

Questo è anche il luogo dove i clienti probabilmente la ricerca di informazioni sulla tua azienda ei prodotti. Seguire tutti questi metodi e si inizierà a fare soldi online presto

Se ora chiedendo: Abbiamo già un sito web di presentazione della nostra azienda, perché dovremmo mettere sforzo supplementare nel servire i nostri visitatori on-line

.? La domanda principalmente dipende dal vostro attuale presenza online (consapevolezza del tuo sito web, il numero di visitatori, posizionamento nei motori di ricerca e simili) ed i vostri piani futuri per gli sforzi in questo campo. Ma in realtà, tutto si riduce a determinare che tipo di risultati si può aspettare da fornire i visitatori del sito con un supporto migliore sito web. Fabbricante fornendo informazioni sulla tua azienda e dei prodotti attraverso la presenza sito web è lo sforzo giusto, ma perché non usare quella touch-point per fornire un servizio clienti eccellente, migliorare la percezione della vostra azienda nella mente dei clienti e la reputazione dell'azienda ?

Posizionando il bottone di chat sul tuo sito creerà un ambiente caldo e accogliente dove il vostro cliente sarà accolto con un caloroso benvenuto riga: "Ciao, come posso aiutarla oggi?». ! Proprio come nel tuo negozio fisico

Ecco alcuni dei vantaggi diretti derivanti dall'utilizzo DigiKey Supporto:

http://www.youtube.com/watch?v=9uwb5u7WFIo