La corretta Etiquette-mail per un Servizio Assistenza Clienti - lebron james scarpe da Bsat Bsat

Puntatori chiave per email: 1 Air Yeezy bagliore nel buio. Assicurarsi che la riga dell'oggetto riflette il contenuto della e-mail.

2. Quando si risponde ad una email, premere la risposta in modo che il messaggio contiene un messaggio e la riga dell'oggetto originale dell'aria Yeezy del Cliente per la vendita. 3. Utilizzare un saluto appropriato.

Il generico Ciao nome è quella accettata in molte culture, ma pensare che saluto è quello giusto per questa cultura e per l'occasione dell'aria Yeezy bagliore nel buio. 4.

Se rispondere alle e-mail di un cliente, fare riferimento a questo in Air Yeezy prima linea 2 per la vendita. Grazie per la vostra richiesta o Grazie per la vostra e-mail in merito.

5. Utilizzare stile di linguaggio gentile cliente. Usa un linguaggio che questo particolare cliente troverà comprensibile e accettabile. 6. Assicurarsi che il tono è amichevole, ma professionale per tutti i clienti. Non essere tentato di andare oltre familiare o troppo freddo. 7. Utilizzare punti fermi, lettere maiuscole, virgole e citazioni in modo appropriato. 8. Non scrivere in MAIUSCOLO o corsivo. Scrivere in maiuscole è aggressivo, ed è lo stesso che grida. Sarà innescare una reazione negativa. Un sacco di scrivere in corsivo è difficile da leggere. 9. Non usare abbreviazioni o gergo con cui questo cliente non può essere a conoscenza. Questo irritare il cliente. Attenzione ai gergo del settore, le vostre abbreviazioni propria azienda o tipo di lingua social network. 10. Utilizzare i paragrafi e gli spazi tra ogni paragrafo. Questo sembra molto meglio di un solido blocco di testo, ed è più facile per il cliente di leggere. 11. essere chiara, concisa, completa e corretta. 12. Frasi brevi sono più facili da leggere rispetto lunghe e frasi complesse. 15 a 20 parole è una buona indicazione. 13. Avere una buona linea di chiusura, che è personale e clienti amichevole. 14. segno sempre via con saluti o Cordiali saluti, e il vostro nome. Alcune persone pensano che la firma formale e recapiti in fondo all'e-mail è sufficiente. Questo non è una buona pratica ed è meglio per aggiungere il vostro nome al segno off. 15. Avere una bella firma conciso. Di solito non è necessario mettere l'indirizzo completo, i dettagli di contatto di base sono buone. 16. Fare attenzione di usare le aggiunte nella e-mail, come il colore o loghi. Il tuo cliente può avere un sistema di posta diverso che non leggerà questi o li distorcere. 17. Non chiedere una ricevuta via e-mail. Questo è fastidioso, ed è inutile comunque come la maggior parte buoni sistemi anti-virus si chiuderli fuori. 18.