Saluta i tuoi visitatori online con una grande CIAO - Nike Lebron 9 da Bsat Bsat

lascia supporre che si dispone di un sito web e si utilizza solo per staticamente presentare la vostra azienda, durante l'esecuzione il vostro business in linea senza intoppi foamposites 2012. Recentemente hai letto un articolo su Live Online Chat Support, e ora ti chiedi: perché dovrei mettere sforzo supplementare a servire i miei visitatori on-line La storia è questa: Se tu fossi il cliente, dove si sarebbe cercare informazioni su un certo tipo di prodotti, servizi o aziende su Internet forse è anche il luogo dove i clienti probabilmente la ricerca di informazioni sulla tua azienda ei prodotti

Se ora chiedendo:. Abbiamo già un sito web di presentazione della nostra azienda, perché dovremmo mettere sforzo nel servire i nostri visitatori on-line La questione principalmente dipende dal vostro attuale presenza online (consapevolezza del tuo sito web, il numero di visitatori, posizionamento nei motori di ricerca e simili) ed i vostri piani futuri per gli sforzi in questo campo foamposites economici galassia. Ma in realtà, tutto si riduce a determinare che tipo di risultati si può aspettare da fornire i visitatori del sito con un supporto migliore sito web.

Fornire informazioni sulla tua azienda e dei prodotti attraverso la presenza sito web è lo sforzo giusto, ma perché Non utilizzare tale punto di contatto per fornire un servizio clienti eccellente, migliorare la percezione della vostra azienda nella mente dei clienti e la reputazione dell'azienda Posizionamento del pulsante Chat sul tuo sito creerà un ambiente caldo e accogliente dove il cliente verrà accolto con una linea di benvenuto caloroso : Ciao, come posso aiutarla oggi. ! Proprio come nel tuo negozio fisico Ecco alcuni dei vantaggi diretti derivanti dall'utilizzo DigiKey Supporto: È possibile fornire tutte le informazioni i clienti devono circa la vostra azienda e dei prodotti in tempo reale (proprio come hanno camminato nel tuo negozio fisico); È possibile personalmente li condurrà attraverso il processo di acquisto, chiedendo loro domande e personalizzare la vostra offerta a ciascuno di essi; È possibile avviare una conversazione con qualsiasi visitatore in qualsiasi momento; È possibile promuovere le vostre offerte speciali o stagionali a ciascuno di essi; È possibile avere una visione istantanea di quanti visitatori sono attualmente navigando tuo sito web; Si può vedere quanto tempo sono rimasti in ogni pagina; Potete vedere dove i visitatori sono provenienti da (quale paese); Durante questo processo, si ottiene anche molti benefici indiretti: La cosa più importante è che si comunica con i clienti; È fornire loro eccezionale servizio clienti online; Si può scoprire che cosa i vostri clienti online sono come e in che modo per far fronte a loro; Rispondendo alle loro domande, si può scoprire che tipo di informazioni è possibile aggiungere al tuo sito Web o FAQ; Interagire con i visitatori del sito web, è possibile impostare le basi per relazioni a lungo termine con loro; È possibile sostituire il supporto telefonico e risparmiare un sacco di tempo e denaro rispondendo clienti domande per telefono (receptionist online può parlare con più client contemporaneamente) Internet ha ricevuto molte critiche per non avere la dimensione umana, che è più importante quando si tratta di clienti.

Sembra che le cose si stanno muovendo intorno ora e le aziende si stanno muovendo nella direzione di interagire con i clienti e ottenere il loro feedback in ogni modo possibile foamposites a buon mercato. Utilizzando online Supporto Chat, è possibile connettersi con i vostri clienti, avere un'idea di quello che vogliono e anche chiedere loro domande.

Perche 'non dici Ciao per i tuoi visitatori