Facile non It- telefono - Foamposites Max per le donne di Bsat Bsat

Nel suo sforzo per rendere il lavoro più facile per i suoi dipendenti, ha inavvertitamente reso più difficile per i propri clienti a fare affari con i suoi foamposites per sale.In un mercato con così molte scelte, è essenziale per voi di fare tutto il possibile per rendere più facile per i vostri clienti a fare affari con voi, qualsiasi difficoltà o ostacolo che impedisce o frustra li possono farli fuggire da te senza mai avere la possibilità di fare le cose a destra.

Che cosa si può fare per incoraggiare i clienti a rimanere i vostri clienti e non spingerli ai vostri competitorLets iniziare con le basi Nike Air Foamposite. Rendere più facile per i vostri clienti vi raggiungano per telefono suona abbastanza ovvio, doesnt, ma se si inizia a guardare alcuni dei modi le aziende a fare questo difficile, youll vedere che non deve essere così ovvio come potrebbe sembrare.

Al fine di poter determinare veramente quanto sia facile per i vostri clienti vi raggiungano, porsi queste domande: È facile mettersi in contatto youProblem: Un cliente ha sentito parlare il vostro business, ma non ha idea di come arrivare a te buon mercato Foamposites 2012.Solution: Avere il tuo numero di telefono chiaramente visibile su tutti i supporti cartaceo ed elettronico

Inserisci la tua numero di telefono sugli incassi.. La vostra linea firma e-mail dovrebbe avere il telefono aziendale, fax e anche il numero di telefono cellulare foamposites Galaxy. Se del caso, inserire il vostro numero sul magneti, quaderni e altri piccoli gingilli che i clienti possano mantenere

Inserisci il tuo telefono informazioni nelle directory online, pagine gialle, etc.Problem:. I clienti devono pagare a lunga distanza tasse per chiamare la business.Solution: Un numero verde rende conveniente per i clienti di contattare l'utente in qualsiasi momento. Ricordate però, numeri verdi possono funzionare solo all'interno del vostro Paese. Se si vuole essere a disposizione di persone di altri paesi fare in modo di avere anche un numero che può essere utilizzato a livello globale. Ricordati di includere il code.Problem Paese: È possibile utilizzare le parole del telefono (ad esempio, il numero 1-800-buy QUI) che può essere difficile da tradurre in numeri. Ciò è particolarmente difficile per le persone con disabilità visive e per le persone che utilizzano i telefoni cellulari. L'altro problema principale è che la tua parola telefono potrebbe avere una grafia alternativa (per esempio, qui /sentire) che potrebbe causare al cliente di chiamare un number.Solution sbagliato: parole del telefono può essere una idea di marketing intelligente. Avere il tuo nome companys nel numero aggiunge un altro livello di riconoscimento nome. Basta fare in modo che tutti i vostri stampati e materiale elettronico ha sia l'ortografia del numero e delle sue equivalents.Is numeriche facile parlare di un problema umano: Il vostro nuovo di zecca (o vecchio) sistema telefonico ha più richieste che ci sono numeri in Pi. Dite ai vostri clienti, al fine di fornire loro un servizio migliore, hanno bisogno di passare attraverso una serie di istruzioni per raggiungere la persona giusta. Questa serie di richieste non è stato creato per servire il vostro customerand i clienti lo sanno Soluzione: Ridurre il numero di richieste nel vostro sistema. Una serie di richieste è il limite per la maggior parte dei popoli pazienza e goodwill.Dont rendere i vostri clienti cercano un metodo per parlare con una vita, la respirazione persona. Se si assolutamente, positivamente deve avere più di un insieme di istruzioni, assicuratevi di offrire ai vostri clienti la possibilità di parlare con un operatore nella prima e la successiva serie di prompts.Is facile per il vostro cliente di parlare con la persona di cui hanno bisogno Problema : Il cliente arriva a un numero sbagliato all'interno del vostro sistema companys telefono. Ora devono badare a se stessi, a volte dover ricominciare da capo, combattendo la loro strada attraverso il vostro telefono maze.Solution: assicurarsi che i dipendenti prendono la proprietà di ogni chiamata. Se riescono a rispondere a una domanda senza trasferire, farli andare avanti e risposta. Se il chiamante ha bisogno di parlare con qualcun altro in azienda, hanno la persona che ha risposto alla chiamata dire al cliente che stanno per essere trasferiti, facendo attenzione che hanno dato il chiamante il numero corretto nel caso in cui il chiamante viene scollegato o persi nel sistema. Se possibile, cercare di ottenere un sistema che consente ai dipendenti di rimanere al telefono con il cliente fino a quando viene effettuato il trasferimento. Come in qualsiasi altra situazione aziendale, hanno il dipendente introdurre il visitatore alla persona essi vengono trasferiti a. Il dipendente deve fornire un breve riassunto delle esigenze dei clienti e le domande prima o educatamente dicendo addio alle customer.Is facile essere su holdProblem: Il cliente deve rimanere in attesa per più di 30 secondi senza che qualcuno check-in su them.Solution : 30 secondi doesnt suono così male, lo fa ora il telefono è