Offerte di lavoro in BPO: Perché la gente vuole prendere Call Center Jobs da Sanjay Joshi

studenti di solito ammirare chiamare i lavori del centro per molte ragioni. Questi posti di lavoro non solo danno il talento fresco del paese l'opportunità di esplorare i loro interessi e quanto bene affrontare le esigenze della situazione, ma anche permettere ai giovani ambiziosi di interagire con la gente di altri paesi e godere della conversazione con loro. Anche se questi posti di lavoro di solito richiedono le persone a rimanere sveglio di notte e risolvere i problemi delle persone in altri paesi, soprattutto negli Stati Uniti, l'amore dei giovani per fare questo e trascorrere del tempo con centinaia come loro in grandi uffici e hanno un grande momento.

Possibilità di molti

Professionisti

Anche se i posti di lavoro di call center in genere appaiono da lontano come centinaia di giovani mettere su i loro auricolari per risolvere i problemi della gente all'estero, ci sono molte più persone in gerarchia diversa in il set up. Il lavoro è diviso in base alle specialità del popolo e la gerarchia come il servizio clienti, la consegna di formazione, responsabile della formazione, il monitoraggio della qualità, la forza lavoro di pianificazione, supervisore, specialista di processo, la tecnologia dell'informazione, regista e molti altri. Vi è spazio per molte persone che hanno competenze in diversi campi per tenere posti di lavoro nei call center. Le matricole così come le persone con esperienza potranno tentare la fortuna in questo settore.

L'Opera importante in questo campo

Lavoro in BPO tipicamente coinvolgono più di rappresentanti del servizio clienti che può comunicare direttamente con i clienti attraverso i media di telefono, chat di testo, e-mail, fax e altri usi del computer. Ci sono chiamate sia in entrata o in uscita, che il rappresentante del servizio clienti deve fare e per fare questo, deve avere competenze che coinvolgono ascoltare, parlare, comunicare, scrivere, multi-tasking, la promozione delle vendite, marketing, informatica e altre competenze interpersonali . Il responsabile deve essere in grado di dare la risposta adeguata al cliente, non importa quanto banale sia, rispettando l'etichetta corretta.

Altri tipi di lavoro Qui

lavori nel BPO può coinvolgere ricoprendo la carica di un supervisore. Un supervisore è sostanzialmente favorevole alla rappresentante del servizio clienti e aiuta a fare progetti per migliorare il processo, scopre la prestazioni dei dipendenti, e potrebbe a volte affrontare un cliente difficile. Un manager di formazione fa in modo che il personale è addestrato adeguatamente a fare il suo lavoro e tenere il passo con i cambiamenti nel settore. I programmi di formazione sono effettuati di volta in volta per migliorare lo stile e l'accento dei lavoratori in modo che possano affrontare meglio con gli stranieri. Un simile tipo di lavoro viene eseguito anche dalla persona di consegna di formazione.

Tipi simili di Jobs

Oltre al call center o BPO, le persone sono interessate ad avere posti di lavoro nella vendita al dettaglio anche. Con fiorente il business retail in India, molte matricole cercano posti di lavoro in questo campo, che possono aiutarli a godere dei loro posti di lavoro e di interagire con i clienti e li colpiscono per la loro abilità di vendita. E 'possibile per molti tipi di professionisti per ottenere posti di lavoro in questo settore, le organizzazioni hanno bisogno di persone che hanno fatto il loro MBA e anche gli altri con competenze IT. I principali reclute sono le persone che vendono direttamente i prodotti ai clienti e devono conoscere etiquette adeguato per aiutarli a migliorare le vendite. Offerte di lavoro nella vendita al dettaglio può essere molto redditizio sia per le matricole e con esperienza.

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