IVR Inevitabile for Banking da Eric Philander

Pensate un giorno in cui una banca isflooded con dire 10.000 chiamate. E 'possibile per un carepersonnel cliente presso una banca per rispondere alle decine di migliaia di chiamate? La risposta sarebbe bedefinitely no!

IVR (Interactive Voice responsesystem) ha risolto non solo questo problema, ma piuttosto banche aver effettuato salto nelle loro prestazioni con l'aiuto di IVR. Ha helpedbanks per fornire informazioni ai propri clienti in massa. Installationof IVR nelle banche ha fatto un sacco di forza lavoro più leggero. Alcuni di themare:

getyour informazioni account tramite

IVRS

:

Ottenere informazioni del tuo account byjust comporre un numero da casa. Hai solo bisogno di premere un numero di telefono onyour per selezionare l'opzione informazioni sul conto. Il Response System INTERACTIVEVOICE fornisce diverse opzioni relative alla accountpersonale che è possibile selezionare e ottenere le informazioni richieste.

Supponendo un cliente ha bisogno someinformation per quanto riguarda i depositi recentemente realizzate sul suo conto, ha Cango al deposito menu in cui egli può ottenere tutti i dettagli su thelast deposito effettuato. Egli può ottenere l'importo, la data e il conto numberof la persona che ha effettuato il versamento sul suo conto.

Allo stesso modo per ogni opzione sposano premere un numero sul tuo numero di telefono o linea fissa cellulare andget informazioni come corrente equilibrio, depositi, prelievi e bankstatements

azioni Investin e le scorte.; utilizzare

INTERACTIVEVOICE Response System per

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Vuoi investire in azioni o mercato thestock? Le banche sono il posto più sicuro. È possibile utilizzare una qualsiasi delle fouroptions di azioni quotes- portafoglio, borsa, notizie e informazioni di allarme e getupdated utilizzando l'applicazione IVR. Non è più necessario tochase un broker per ottenere lo stato del vostro investimento. Attraverso IVR stagliano ottenere quotazioni di borsa in tempo reale le informazioni.

Hai bisogno di un prestito? IVR fa il suo facile:

È possibile ottenere tutti i dettagli della anykind di prestito che si desidera. L'IVR darebbe tutte le formalità detailslike si deve passare attraverso un prestito ei processingdetails troppo. È inoltre possibile ottenere i dettagli del dipendente di banca che Isin responsabile della sezione prestito. Se è già stato applicato per un loanthe IVR consente di ottenere lo stato attraverso un numero verde

Registrati lamentano 24 * 7 e chiedere aiuto:.

Tecnologicamente IVRS ha provedto essere il dispositivo più utile come nessun essere umano può aiutare a roundthe orologio, ma i risultati di sistema che si lamentano a qualsiasi ora dispari diThe giorno è ottenere aiuto per i vostri problemi in qualsiasi momento della giornata.

Per esempio se in qualsiasi momento oftime se perdi il tuo bancomat, debito o di credito, utilizzando il IVRSdeployed in banca è possibile ottenere informazioni sul tuo conto, checkbalance e persino bloccare la carta persa.

banche hanno Opzioni creati intheir Interactive Voice Response System per registrare il vostro complaintautomatically che può essere trasferito al seniorofficial questione che risolve il problema il più presto possibile.

TheIVRShas reso facile tutto transazione bancaria e liscia, e quindi per le banche isinevitable .