Crea il tuo interazione più agevole ed efficace attraverso IVR Sistema di Eric Philander

INTERACTIVEVOICE Response System o IVR è l'addetto alla reception automatizzata thatattends le chiamate dei clienti in una società o di una casa d'affari, query resolvestheir , può instradare le chiamate alla persona giusta, providesinformation e aiuta a transazione, ecc La tecnologia VoIP (Voice over IP) è utilizzato in questo sistema ed è collegato al computerthat rileva automaticamente la voce dei clienti o il tocco toneof il quadrante e fuori fornisce la direzione per ottenere la requisiteanswer attraverso messaggi pre-registrati. Il moderno IVR viene utilizzato byusers di interagire attraverso il computer

Deploymentof

IVRSystem

base alle esigenze aziendali.

TheIVR Sistema utilizzato dalle aziende deve essere distribuito secondo thecustomer e prodotti o servizi una società o imprese househandles. Gli obiettivi, le applicazioni, la combinazione optionsthat verrebbero offerti ai clienti devono essere determinati beforedeployment. Una società deve anche determinare il tipo di IVRS esso needslike - Toccare Tone, riconoscimento vocale o vocale enabledbeforeits distribuzione. Ha anche di eliminare i bug e testare beforeimplementing esso. Per esempio una banca deve informare il customersabout i dettagli sul conto e consentire loro di ordinare per il check booksand quindi utilizza sia il tono e riconoscimento vocale tocco IVR.Therefore banche tramite IVRS risparmiare tempo così come gestisce itscustomer servizio molto agevolmente.

applicationof il

INTERACTIVEVOICE Soluzione Risposta

a diverse case d'affari:

IVRShas dimostrato di essere il sistema adatto conveniente e cliente .Oggi è usato dalla maggior parte delle case d'affari come ristoranti, ospedali, istituti scolastici, borse, Airlines /ferrovie e nelle pagine gialle. Queste case commerciali utilizzano theIVRS quanto riduce l'errore umano a zero. E 'anche il sistema besttechnological che può essere utilizzato in transfrontaliera businessbecause le IVRS moderni sono disponibili come un sistema multilingue.

Ristoranti usano per tablebooking e ordinare cibo. Borsa utilizzare il sistema per gli avvisi StockQuote e trading istantanea. Potete prenotare l'aria /ferrovia ticketsthrough questo sistema e ottenere assistenza telefonica dalle pagine gialle.

Interactive Voice responsesystem è diventata una tecnologia inevitabile educativo institutionfor loro amministrazione, le comunicazioni, i ricoveri, annuncio corso, orari degli esami, gli studenti profilo e risultati, nonché otherdetails.

I vantaggi di IVR Sistema corso Legacy Telefonia systemand Come possono sfruttare aziende

Il IVR è più vantaggioso sistema thanthe telefonico. L'industria delle telecomunicazioni diverso usa fortheir funzione regolare.