Efficienza e vantaggi di soluzioni B2B di comunicazione da Fone Bell

Generalmente gli imprenditori affrontano diversi mercati verticali di business, i loro prodotti e servizi vari, e così fa il loro segmenti di clienti o clienti. Essi percorrere strade diverse e seguire politiche diverse, ma tutti hanno determinati obiettivi comuni come il rafforzamento dei loro marchi, fidelizzazione, aumentando la visibilità dei loro marchi ", aumentando la loro accessibilità, l'aumento di sell-through, generando il commercio di ripetizione e stare competente al mercato. Può accadere senza B2B efficace soluzione di comunicazione? La vostra risposta sarebbe no.

Sì, piattaforma di comunicazione è l'asset aziendale fondamentale che aiuta nella comunicazione interna ed esterna. Oggi le aziende si stanno muovendo verso i servizi di telefonia e IVR basati su cloud per ottenere più elevato grado di collaborazione. Questa è forse la domanda del momento come le aziende sono sempre più globalizzato e dispersa e hanno più difficoltà a mantenere le loro operazioni in esecuzione sempre a loro picchi. Vi sono evidenti motivi di servizio di telefonia di cloud b2b guadagnando slancio. Innanzitutto, esso consente un flusso di dati bidirezionale da qualsiasi punto in tempo reale. Questo è fondamentale nel processo decisionale di business, in particolare in un ambiente in cui le persone possono essere in luoghi diversi e in diversi fusi orari. Le aziende stanno prendendo rifugio di conferenza audio e video oltre a sistema IVR basato su cloud. Sono anche integrando la loro soluzione di telefonia nube con le applicazioni mobili. Ora i loro dipendenti avranno accesso a dati importanti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento. Essi possono anche inserire i dati da qualsiasi luogo e condividere importanti informazioni di business in modo intuitivo.

Soluzione di comunicazione B2B basato su cloud

offre una maggiore flessibilità e scalabilità. Quindi, le aziende non hanno bisogno di preoccuparsi per quanto riguarda la modifica ecosistema di business. Questo è molto interessante. Non più sono costretti a pagare le vacanze di telefonia PSTN pesanti. Invece, qui, che sono chiamati a pagare per quello che utilizzano solo. Inoltre, essi possono personalizzare i loro piani secondo i loro bisogni. Per esempio, se non hanno bisogno di chiamare il parcheggio o gli ID chiamante che non dovrebbero pagare per questo. Inoltre hanno più opzioni come il sistema telefonico aziendale di base (IVR, codici premere il tasto, risposta automatica, vocali, musica di attesa.), La registrazione in entrata incorporato, di pianificazione, reporting potente, citofono, ACD (Automatic Call Distribution), la gestione delle code , e altro. Pannello di controllo web-based permette agli amministratori aziendali di gestire facilmente il loro sistema telefonico aziendale da qualsiasi luogo.

Tuttavia, ci sono importanti sfide per quanto riguarda l'adozione del sistema telefonico B2B basato su cloud. Alcuni critici non sono del tutto convinto il risparmio sui costi reali che offuscano araldi. Alcuni sono anche scettico circa la sicurezza, la privacy e la conformità normativa. Mentre gli altri sono preoccupati per l'integrazione di telefonia nuvola con gli strumenti telefoniche esistenti. Anche se ci sono dispositivi di intermediario come adattatori ATA multi-porta che possono aiutarli a colmare i loro dispositivi telefonici analogici con il sistema telefonico basato su IP digitale, gli utenti spesso si lamentano che così facendo limitare la funzionalità del servizio. I venditori che offrono i servizi devono affrontare questi problemi con la dovuta diligenza. Inoltre hanno bisogno per fornire corsi di formazione per il loro personale per sfruttare al massimo la nuova generazione di dispositivi di comunicazione.

Il sistema di telefonia B2B adottato dovrebbe essere abbastanza sensibile per sostenere le sfide e fare un marchio di raggiungere le sue missioni e visioni. Se sei un principiante, prendere in considerazione l'assistenza di un consulente telefonia nuvola di lasciare il vostro lavoro di investimento correttamente per voi.