Flessibile ed efficiente: il thin client presenti nel call center da Igel Com

Decomputerwerkzaamheden nei call center continuamente mutevoli progetti e utenti. L'ICT dovrebbe quindi non tutti affidabili, ma anche flessibile. Alla fine attrezzature sono anche fatto richieste particolari. Qui, il thin client a basso consumo energetico si dimostra. Molte offerte thin client nel mercato sono troppo rigidi per i call center.

Un hardware thin client ha pochi, ma è quindi

più robusto DEPC non piace il terminale ideale per call center La ricca dotazione hardware consumare energia inutile, ventilatori e dischi fissi diventano a volte malfunzionamento meccanico e causare rumori inquietanti. In dezomer campi PC con il warrmteafvoer. Un thin client richiede solo la metà dell'energia di un PC, e che include il consumo di deaangesloten ambiente centrale dell'ICT. Un thin client non ha componenti di disturbo enmechanisch vulnerabili, e quindi non ha bisogno di essere riparato in loco.

centrale thin client management

workstation chiamata Ifthe centro attraverso più piani o tuta sede pareggio, è un importante vantaggio del thin client la possibilità vanB signor remoto. Il leader del mercato tedesco nel thin client IGELTechnology offre i suoi thin client e zero client

soluzione per la gestione remota IGEL Universal Management Suite (UMS)

esso. Ciò consente a qualsiasi hardware e software basate su thin client IGEL Ascolta centralmente e in remoto gestito Hotel  .

Impostazioni Utente seconda

Uno per call center particolarmente interessante caratteristica di IGEL è il viaeen facoltativa licenza disponibile, ma la soluzione software completamente integrato Shared WorkPlace.

consente a qualsiasi thin client della rete a seconda che l'utente vengono configurate automaticamente in base alle impostazioni dei profili. I profili sono UMS inIGEL create e collegate agli account utente in Microsoft Active Directory

. Quindi ottenere diversi utenti di accedere alla stessa workstation assegnato automaticamente le impostazioni corrette, come i diversi tipi di sessioni, tastiera e impostazioni del mouse per mancini a destra ea sinistra.

Meno stile di gestione locale

Tuttavia, parte della banda aiuta la diffusione dei thin client in un call center, i costi di esercizio in corso, in particolare la gestione, per ridurre al minimo e migliorare debeschikbaarheid e l'esperienza utente. In questo modo, tutti i dipendenti possono ancora concentrarsi sul loro lavoro

C Maggiori informazioni sulle applicazioni si prega di visitare il suo sito cliente:  . http://bit.ly/1HGoZLq

Pdf: https://www.igel.com/fileadmin/user/upload/documents/PDF_files/Datasheets_DE/DS_SWP_85-DE-8-2.pdf