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Soluzioni per tutti i Servizi tecnici di Mozilla con tecnico ufficiale di supporto di Sara Cooper
Firefox ha guadagnato la loro reputazione attraverso i loro CustomerServices soddisfacenti e le semplici schede delle opzioni utente progettata per rendere la navigazione un easyexperience per ogni persona. Aiutano il loro cliente ha bisogno di risolvere anyissues riguardanti in ogni aspetto. Utente è incoraggiato ad avere una basicunderstanding di lavoro di un browser in modo che si può spiegare il problema toacquire la soluzione corretta. Un utente di solito si verificano problemi come
1) Problemi di compatibilità -
volte navigatore web non avviare o non mostra nulla sullo schermo anche dopo l'avvio, in questo si consiglia di riavviare le impostazioni browserkeeping le impostazioni di fabbrica 2) Infectedsystem - se un qualsiasi file viene danneggiato a destinazione thesource a causa di eventuali motivi per cui diventa quasi impossibile performany funzioni del software, utilizzare sempre un antivirus originale per proteggere thesystem da eventuali minacce 3) Thirdpart estensioni - se Auser installa alcun software di terze parti per migliorare le prestazioni, la maggior parte delle estensioni timethese non riescono a svolgere il loro compito e, invece di ottimizzare theymight rallentare sistema 4 ) E diverse altre questioni: Hotel il supporto ufficiale di Mozilla tecnica offre ai propri clienti diverse medio a contatto con loro in caso una persona incontra alcun problema irrisolvibile. Un utente può selezionare la modalità di contatto secondo la loro convenienza. Possono essere contattati via e-mail, chat e o per numero helpline. Modalità Email è un istante medio utente deve inviare la loro richiesta al team di tecnici, dopo aver lavorato fuori le soluzioni viene risposto indietro sotto forma di una email, in vivo utenti chat di supporto in grado di spiegare il problema in dettaglio in modo che il tecnico può riconoscere il problema in dettaglio e potrebbe generare una risposta precisa. In modalità helpline un numero è menzionato nel sito web di Mozilla ufficiale. Con questa modalità utente deve lasciare il sistema di accesso remoto, sedersi e rilassarsi e aspettare che tecnico per trattare il problema questa modalità è più efficace di altri.   ; Tuttavia ci sono forum basati free web dove soluzione può anche essere conosciuto semplicemente inviando la domanda on-line, queste domande trovano risposta da professionisti esperti specializzati in clienti dealing, la comprensione del problema e la produzione di risposte precise. Supporto ufficiale è disponibile 24 * 7 per risolvere qualsiasi richiesta Ma se ancora l'utente è in grado di ottenere una risposta adeguata da fonti ufficiali lui /lei può contattare il supporto di terze parti che AE a disposizione a tempo pieno per risolvere qualsiasi tipo di problemi di browser legate. L'autore di questo articolo sta attualmente lavorando come un dipendente in un supporto indipendente terzo tecnico che hanno esperienza nella risoluzione di qualsiasi tipo di problemi legati Firefox. Essi operare esclusivamente e lavorare alle loro condizioni privati. Non hanno alcuna affiliazione a ufficiale o di qualsiasi altro supporto terze parti
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