Diventare un migliore allenatore - Capability Building by Coaching Rajesh Saini

. Si tratta di creare in altri la capacità di risolvere i problemi da soli, a pensare in modo diverso sulle soluzioni, e di esaminare il proprio pensiero su qualsiasi sfida che stanno affrontando. Troppo spesso, noi lo facciamo di dare loro la risposta in modo che possano ottenere il lavoro fatto, a discapito della creazione di capacità per realizzare questo compito, e gli altri, meglio in futuro. Non c'è dubbio che alcuni dei rappresentanti di vendita sulla squadra di Scott useranno questo approccio per aiutarli a migliorare le loro connessioni con clients.Let che vi faccia un esempio della differenza che ho visto in manager con cui ho lavorato. Il primo direttore ci chiamerà Scott. Scott era un rappresentante di vendita fenomenale ed è stato promosso a una posizione di gestione a causa del suo successo di vendite. L'approccio di Scott al suo team è quello di aiutarli a capire perché era successo e per incoraggiarli a duplicare le sue migliori pratiche al fine di raggiungere lo stesso successo per themselves.During una discussione in una riunione di vendita, oggetto di costruire migliori relazioni con i clienti si avvicina e Scott inizia rapidamente raccontando come ha creato quei rapporti durante la sua carriera di vendita e dà un sacco di esempi specifici. Una tattica che Scott utilizzato religiosamente celebrava i compleanni dei clienti, con tanto di torta che è stato consegnato e una nota scritta a mano personale da Scott. Egli insiste sul fatto che i membri del suo team di vendita adottano questa tattica per il loro clients.Elizabeth, un altro direttore commerciale nella stessa azienda, si occupa di questo tipo di discussione in un piccolo modo diverso. Quando si lavora con uno dei suoi rappresentanti e coaching loro sulla costruzione di relazioni, Elisabetta chiede al venditore di richiedere un certo tempo e venire con dieci modi diversi che possano rafforzare le loro relazioni con i clienti.