Valutare le prestazioni del Covington Injury Attorneys da William Klein

Confronto di recuperi effettivi con la valutazione del pannello media fornisce una misura empirica relativamente "oggettiva" della qualità del servizio Covington Injury Attorneys ricevute dai richiedenti lesioni personali. La conclusione non parla bene per la professione legale. In 77 percento dei casi, i clienti hanno fatto peggio dovrebbero avere in base alla media aritmetica dei valori assegnati a loro richiesta da ciascuno dei cinque panel. Anche tenendo conto di un fattore di errore conservatrice del 30 per cento, cioè, anche supponendo che il pannello significare è costantemente gonfiato di ben il 30 per cento al di sopra della "vera" del valore obiettivo di ogni pretesa-42 per cento dei clienti ha ricevuto recuperi poveri.

La valutazione

Anche se la valutazione affermazione è ovviamente una questione aperta, con diversi criteri plausibili ma inconsistenti, ai fini di una valutazione dell'analisi gruppo di esperti è preferibile come una misura di risultato caso e prestazioni avvocato per soggettivo la soddisfazione del cliente. La ragione principale di questo è che i relatori prendono esplicitamente in considerazione l'intera gamma di fattori che influenzano il valore di un credito e, di conseguenza, il suo valore di recupero realistico. Nessuno degli altri criteri di farlo. Una seconda ragione è che il senso di un cliente di soddisfazione è influenzato dai suoi preconcetti spesso disinformati su cosa aspettarsi in una situazione di reclamo. Per esempio, un terzo del report di esempio client aver creduto, in una certa misura, le storie raccontate da amici e parenti che sarebbero diventati ricchi o "fare un sacco di soldi" fuori della loro domanda. Questo pezzo di saggezza popolare è, come questa analisi dimostra, errata. Quando hanno saputo che non stavano andando a fare soldi, i quattro quinti di questi ottimisti ingiustificate è insoddisfatto del proprio risultato caso. In alcuni di questi casi, l'insoddisfazione potrebbe essere stata dovuta più al malinteso disilluso rispetto ad altre considerazioni.

Esecutore

Tuttavia, se il modello partecipativo ha validità, l'idea migliore del cliente di caso vale la pena, non importa quanto sbagliata agli occhi del perito, merita di essere dato un certo peso nel valutare il suo esito caso e le prestazioni del suo avvocato. Secondo le loro risposte di intervista, circa la metà dei clienti erano soddisfatti della loro recuperi. Se consideriamo un risultato oggettivamente buon caso per essere un punteggio di oltre il 70 per cento della valutazione pannello di media, poi nel 59 percento dei casi del campione, il gruppo di esperti ei client accordati sulla qualità del risultato caso. Nel 42 per cento dei casi non erano d'accordo. Il criterio più diretto personale di prestazioni avvocato è il senso del cliente di soddisfazione per il lavoro la sua Injury Avvocati Covington ha fatto per lui, a differenza della sua soddisfazione per il recupero stesso. Due terzi dei clienti ha espresso soddisfazione per le prestazioni del loro avvocato. Così dal punto di vista del cliente, il rapporto avvocato-cliente cilecca un terzo del tempo. Mentre la misura oggettiva di un buon risultato è analiticamente utile, non può adeguatamente conto per l'intera gamma di valori ricercati nel fare un reclamo, né può un semplice soggettivo (in particolare una soggettività disinformati) misura della soddisfazione. Che nessuno individuo, né avvocato né cliente, rischia di determinare definitivamente un unico miglior corso di un servizio professionale in un particolare reclamo

Author Resource:.

L'autore è trasmettere informazioni su Covington Injury Avvocati e incidente avvocato di Covington Probabilmente stai pensando, tutti dicono che, così, cosa c'è di diverso qui. E 'l'impegno di qualità, genuinità, e una garanzia che valorizza il vostro tempo e l'interesse.