Perché Enterprise Social Collaboration così necessario? da Sandesh Rao

Enterprise collaborazione sociale ora è venuto per essere riconosciuto come un modo efficace di comunicazione per i dipendenti aziendali e comprende piattaforme di collaborazione e altri strumenti per il social networking.  

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Spesso si parla di sistemi intranet aziendali che hanno di recente diventato popolare nella maggior parte delle imprese con una visione globale. Con l'avvento della globalizzazione e il conseguente aumento della concorrenza globale, il concetto di impresa collaborazione sociale sta rapidamente guadagnando terreno. Questo perché l'ambiente di business corrente in tutto il mondo ha portato ad una situazione in cui vi è una pressione perpetua per la costante innovazione e la necessità di adattamento alle condizioni mutevoli Hotel .

Collaborazione Enterprise Social in termini fondamentali, è un mix di processi, tecnologie e servizi che aumentare la collaborazione reciproca in qualsiasi ambiente di lavoro. Esso utilizza i social media in primo luogo come anche le tecnologie state-of-the-art di comunicazione quali telefonia mobile, integrati voce, instant messaging /chat, video e presenza che si traduce in la promozione del lavoro di squadra e la condivisione di conoscenze e idee in particolare per aumentare la qualità e la quantità di eventuali risultati di business. I venditori di questo concetto spesso ricorrere all'uso di metriche morbidi come una maggiore lavoro di squadra che porta a una maggiore produttività.

Occorre tenere presente, tuttavia, che i benefici di business derivanti dalla collaborazione sociale in una impresa non può essere visto in aziende che ricorrono al principio laissez-faire di operazioni o semplicemente una politica ad hoc per la collaborazione sul posto di lavoro. Collaborazione per laissez-faire accade quando un gruppo IT permette ai suoi servizi e dipendenti di ambienti di collaborazione di auto-provisioning specifici per le loro esigenze o situazione. La ricerca ha dimostrato più volte che uno ottiene i migliori ritorni sui loro investimenti su ESC quando un piano di ESC ben formulato viene eseguito e approvato dal dirigenziale adeguata.

Che cos'è allora che fa impresa collaborazione sociale come una questione rilevante nel contesto di business di oggi? La ragione fondamentale è che consente ai dipendenti di una particolare organizzazione di condividere liberamente e in modo trasparente le informazioni tra di loro. Questo afflusso e deflusso costante di informazioni pertinenti e necessarie migliora notevolmente le possibilità di lavorare insieme su progetti e incarichi provenienti da varie località geografiche che utilizzano tecnologie software, processi collaborativi e le funzionalità di rete. Tali tecnologie comprendono videoconferenza, groupware come anche capacità di condivisione dei documenti. Molti strumenti software collaborativi sono in qualche modo simili a quelli che i siti più noti in offerta social media.

Un sistema collaborativo ben progettato semplifica ogni processo comunicativo, che tende a crescere altrimenti complessa per molti dipendenti sparsi in diverse società a causa di un ambiente di lavoro ampliata e spesso a distanza, veloce operazioni commerciali e in rapida crescita dei dati che è necessario per ogni incarico o progetto tecnico. Verrà creato questo sistema collaborativo e implementato per garantire che i suoi utenti possono liberamente scambiare file di conoscenza, di scambio e di memorizzare, modificare e creare congiuntamente nuovi documenti e reciprocamente interagire in uno spazio di lavoro collaborativo perfettamente. Tuttavia, la collaborazione efficace solo accade quando gli strumenti sono facilmente accessibili e utilizzabili regolarmente. In altre parole, è solo che non l'attuazione di una tecnologia rivoluzionaria solo, ma anche ottenere i vostri dipendenti di fare un uso efficace di esso. È per questo utente buy-in diventa obbligatorio durante la realizzazione di uno strumento collaborativo e il suo successo dipenderà da quanto regolarmente i dipendenti di un'organizzazione usano.

In sintesi, il concetto di ESR diventa successo solo quando c'è una cultura organizzativa che incoraggia veramente la collaborazione e la comunicazione interpersonale; si lega la sua politica di collaborazione in modo appropriato e lega i social media e la collaborazione a specifici obiettivi di business e strategici.