I vantaggi del software di gestione di riparazione Nella Nube di Robert Fogarty

Ci sono molteplici sfaccettature per riparare la gestione, da parte di ordinazione, per le riparazioni di pianificazione, per la raccolta di firme da parte dei clienti una volta che i servizi sono resi. Tutte le aziende hanno bisogno di un unico formato che permette loro di comunicare tra loro e accedere al programma di attività ogni volta che ne hanno bisogno. A differenza di programmi software tipici del passato, software di gestione di riparazione nel cloud offre una serie di vantaggi unici che hanno fatto tutte le aree del business fluire senza intoppi

. Accessibilità da qualsiasi posizione - Un vantaggio importante del software di gestione di riparazione come nube è la facilità con cui l'ufficio domestico e tutti i tecnici del settore possono comunicare tra loro. Agenti sul campo non sono mai da soli con un sistema aziendale completo che è facilmente accessibile dai propri dispositivi elettronici. Eventuali forme di cui hanno bisogno sono sempre con loro, così come le istruzioni di cui hanno bisogno per andare al lavoro successivo una volta completate le riparazioni attuali

. No perso lavoro di ufficio - Quando si utilizza il software di gestione di riparazione nel cloud, le parti sono ordinate, installazioni e riparazioni programmate, e ogni chiamata viene monitorato e registrato dall'inizio alla fine con il sistema on-line. I tecnici hanno la possibilità di avere clienti firmare un posto di lavoro utilizzando il loro dispositivo mobile in modo non ci sono "in sospeso" o documenti fuori luogo da qualsiasi fase del processo di riparazione

. I tecnici sono sempre facili da individuare - Un sistema GPS integrato rende facile determinare dove ogni agente è in ogni momento. Quando una nuova richiesta di riparazione è stato ricevuto, il gestore può determinare quale tecnico è più vicino al sito e quanto tempo ci vorrà per loro di raggiungere il cliente. Il tecnico può anche utilizzare il sistema GPS per trovare il prossimo cliente senza perdere tempo a cercare la posizione. Più lavoro è compiuto e il cliente è più felice con il vostro servizio

! L'accesso alle informazioni sui clienti - Il software di gestione di riparazione nel cloud sarà tenere un registro delle apparecchiature dei clienti e qualsiasi riparazione o manutenzione che è stata eseguita su di loro in passato. Per verificare ciò che deve essere fatto o risolvere quello che l'attuale problema potrebbe essere, basta accedere alle registrazioni precedenti e li usa come guida. Se sono state fatte più riparazioni sullo stesso oggetto, può essere nel migliore interesse del cliente a guardare la sua sostituzione con un nuovo modello

. Creare nuovi dati a seconda delle necessità - soluzioni basate su cloud, non solo consentono di accedere ai dati esistenti con facilità; esso permette di creare nuovi dati, moduli standard complete, e li trasmette nei record esistenti per la prossima persona che ha bisogno di sapere su un cliente o le loro esigenze di riparazione specifici.

Oltre a risparmiare un sacco di prezioso tempo, il software di gestione di riparazione nel cloud rende anche il vostro flusso di affari molto più agevole in modo che è possibile salvare una grande quantità di denaro. Fare l'uso più pratico dei vostri dipendenti e delle attrezzature, migliorare le funzioni di programmazione e di fornire top-rated servizio al cliente che vi aiuteranno a crescere soddisfazione e la fedeltà per migliorare la vostra linea di fondo.