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5 chiavi per buona comunicazione di Debra Diamond
- Hai un Open Mind
- E 'davvero importante essere di mentalità aperta. Cercate di evitare negare tutto ciò che qualcuno sta parlando. Solo perché non si può essere d'accordo con quello che dice, non significa che bisogna chiudere la tua mente.
- essere un buon ascoltatore
- Le conversazioni sono un dare e avere esperienza. A volte è necessario trattenere il respiro e consentire l'altra persona per completare il loro pensiero. Mi piace dare un po 'di pausa alla fine della mia frase e ascoltare la persona. Lasciate che finiscono i loro pensieri prima di saltare nella conversazione.
- mantenere la calma e non arrabbiarti
- La rabbia è uno spreco di energia. La gente spesso interpretano ciò che qualcuno dice in modo diverso rispetto quello che doveva. Quindi, se vi ritenete ottenere un po 'caldo sotto il collare, prendere un profondo respiro, lasciate fuori lentamente e forse anche contare fino a dieci. Poi chiedi alla persona per chiarimenti o statale con parole tue che cosa pensate che dicevano. Se non si sentono li capito, poi c'è spazio per un chiarimento.
- Mai dare per scontato
- Non date per scontato gente capirà cosa intendi. Se si assume che qualcuno capisca cosa sta succedendo dentro la tua testa, allora si potrebbe essere gravemente frainteso. Solo perché stai pensando qualcosa non significa che sanno davvero quello che vuoi dire. Chiedete alla persona di dare un feedback su quello che hanno sentito
- Usa parole comuni
-. Parla parole che sono comuni per il pubblico. La lingua può essere piuttosto complessa. Se si vuole garantire che le persone capiranno cosa si sta cercando di dire, non tentare di usare le parole di fantasia che non possono conoscere.
complesso conoscere il vostro pubblico e parlare chiaramente nel linguaggio comune in un dare e avere maniero vi aiuterà sulla strada per una buona comunicazione.
Debra
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