Al vostro servizio: I dieci comandamenti di Great Customer Service! - Air Altri Uptempo da Bsat Bsat

Crea buon feeling e la fiducia Nuova Foamposites. Pensate modi per generare buoni sentimenti di fare affari con voi.

Clienti sono molto sensibili e sanno se o non si ha realmente a cuore le foamposites Galaxy in vendita. Grazie ogni volta che si ha la possibilità.

Sul pavimento spettacolo essere sicuri che il tuo linguaggio del corpo veicola sincerità Foamposites 2011. Le vostre parole e le azioni devono essere congruenti.

5. Aiuta i clienti a comprendere i sistemi d'aria più Uptempo. L'organizzazione può avere migliori sistemi di tutto il mondo per fare le cose, ma se i clienti non li capiscono, possono confondersi, impaziente e arrabbiato.

Prendetevi il tempo per spiegare come i sistemi funzionano e come semplificare le transazioni . Fate attenzione che i vostri sistemi non riducono l'elemento umano del vostro organization.6. Apprezzare il potere di "Sì". Sempre alla ricerca di modi per aiutare i vostri clienti. Quando hanno una richiesta (a patto che sia ragionevole) dire loro che si può fare. Capire come successivamente. Cercare modi per fare fare affari con voi facile. Sempre fare quello che dici che si sta per fare. 7. Saper chiedere scusa. Quando qualcosa va storto, chiedere scusa. E 'facile e clienti come esso. Il cliente non può avere sempre ragione, ma il cliente deve sempre vincere. Affrontare i problemi immediatamente e lasciare che i clienti sanno quello che hai fatto. Rendere semplice per i clienti di lamentarsi. Valorizzare le loro denunce. Per quanto non ci piace, ci dà l'opportunità di migliorare. Anche se i clienti stanno avendo una brutta giornata, andare fuori del vostro modo di farli stare tranquillo. 8. Dare più del previsto. Dal momento che il futuro di tutte le società consiste nel mantenere i clienti felici, pensare a modi per elevare se stessi sopra la concorrenza. Si consideri il seguente: cosa si può dare ai clienti che non possono ottenere elsewhereWhat si può fare per il follow-up e ringraziare le persone, anche quando non buyWhat si può dare ai clienti che è del tutto inaspettata 9. Ottenere un feedback regolare. Incoraggiare e suggerimenti di benvenuto su come si potrebbe migliorare. Ci sono diversi modi in cui è possibile scoprire cosa pensano i clienti e sentire sui propri servizi. Ascoltate attentamente ciò che say.Check regolarmente per vedere come stanno le cose going.Provide un metodo che invita costruttive critiche, commenti e suggerimenti. 10. dipendenti Trattare bene. I dipendenti sono i vostri clienti interni e hanno bisogno di una dose regolare di apprezzamento.