L'ex direttore di Amazon prende società cinese di e-commerce globale Mecose Medical mold

Attenzione, Amazon.com. Una società di e-commerce cinese è fuori di ridefinire nozioni di servizio al cliente. Se si pensa che il trasporto libero in due giorni è veloce, come circa tre ore

Fa tutto parte di una strategia di ? JD.com (ex 360buy) per diventare più grande della Cina e-commerce ed espandere a livello globale. Della Cina in piena espansione e altamente competitivo mercato dell'e-commerce diventa più interessante per tutto il tempo, e JD.com è un giocatore importante per città watch.In in tutta la Cina, i clienti possono ordinare tutto da prodotti freschi a un nuovo computer portatile, ottenere consegnato gratuitamente lo stesso giorno, pagare in contanti alla consegna e anche rifiutare la merce alla porta se non riescono a soddisfare le aspettative.

JD.com sta per società madre Jingdong, che è cresciuta fino a diventare la più grande società online in Cina che vende direttamente ai consumatori, con 100 milioni di utenti registrati, 5 milioni di ordini al giorno, e un enorme 60 miliardi di RMB di fatturato ($ 10 miliardi) nel 2012. La società si rimarchiati all'inizio di quest'anno e potrebbe essere in programma un

Jingdong Vice Presidente e degli Stati Uniti IPO. Direttore Generale Shi Tao, che ha trascorso più di tre anni di lavoro per Amazon Cina, ha visitato Seattle questa settimana per presentare la società e incontrare i potenziali clienti e partner.

"i consumatori cinesi vogliono fare acquisti sulla piattaforma con la migliore esperienza, soprattutto il trasporto e http://www.mecose.com/Mould%20Product/Hotel servizi di assistenza clienti post-vendita ", ha detto Shi. Nel mese di maggio Jingdong ha introdotto servizi di consegna di notte e di tre ore in sei città cinesi: Pechino, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan e Shenyang. L'azienda offre la consegna in giornata in 27 grandi città e consegna il giorno successivo in oltre 150 città in tutto China.JD.com funziona in modo diverso rispetto al suo principale concorrente, Tmall di Alibaba, in che Jingdong messo anni a sviluppare una propria rete di magazzini e adempimento centri, permettendo di gestire il proprio recapito piuttosto che semplicemente corrispondenza acquirenti e venditori o affidamento su terzi per spedire le merci.

Tmall è ancora la società B2C leader in Cina nel complesso, con più di 51 per cento del mercato, rispetto al 17 per cento,   Jingdong, secondo iResearch. Amazon Cina ha circa il 2 per cento di questo mercato.

Parlando a un pubblico Seattle questa settimana, Shi è stato chiesto circa le prospettive di Amazon in Cina e ha offerto una critica del suo approccio, fondamentalmente dicendo che Amazon non è stato sufficiente localizzazione o rispondere rapidamente a le condizioni di mercato in Cina. Prima di entrare in Jingdong nel 2010, Shi era un vice presidente di Amazon Cina responsabile di Libri, audio e video, software e giochi categorie.

"La decisione non è sempre veloce, non sempre flessibile, basato sul mercato locale", ha detto.

"Amazon crede nel prezzo giornaliere basso, ma in Cina i clienti sono veramente attratto dalle promozioni stessi e sconti. Domanda dei clienti in alcuni stagione si hanno da offrire grandi promozioni ma Amazon non ha mai voluto farlo. "Search Jeff Zhu, un manager di Amazon.com che frequentava il discorso di Shi, ha detto che Amazon ha un servizio di consegna di auto-gestito in cinque o sei grandi città della Cina. Ha riconosciuto che ci vuole molto tempo per prendere delle decisioni, ma detto che la Cina è solo un mercato per Amazon, e l'azienda guarda ad investire dove otterrà i migliori rendimenti.

Cinese di e-tailing settore ha registrato una crescita annua di 120 per cento dal 2003 e. le vendite online in Cina potrebbe raggiungere $ 650.000.000.000 entro il 2020, secondo McKinsey Global Institute

concorrenza intensa per i clienti in Cina ha prodotto capricci del mercato, come ad esempio gli acquirenti che ordinano lo stesso prodotto da diverse società in una sola volta, pagare per il primo che si presenta alla loro porta e l'invio via il resto. Shi ha detto tali pratiche possono ottenere i clienti nella lista nera, ma ancora portare a circa il 2 per cento dei rendimenti per JD.com.

Sia i punti di forza dell'azienda possono tradursi in grandi vittorie di fuori della Cina resta da vedere.

Due Seattle-zona aziende di vendita al dettaglio - Gli accessori Finest e Brown & Haley- ha detto che stavano lasciando le loro opzioni aperte e lavorare con più piattaforme di e-commerce per assicurarsi che avrebbero accesso a una vasta gamma di clienti cinesi.

Shi ha detto Jingdong stava seguendo il modello di Amazon FBA di ordini che soddisfano per gli altri e-tailer , e cercando di sviluppare una soluzione di pagamento online simile a Alipay Alibaba. Nella sua visita negli Usa, Shi mirava a ottenere una migliore comprensione del comportamento dei consumatori americani. Jingdong ha lanciato il suo sito web internazionale JD.com globale dello scorso anno e si rivolge principalmente ai consumatori nelle comunità cinesi.

Jingdong ancora sta pesando le opzioni per espandere prima i suoi uffici nei mercati emergenti o gli Stati Uniti, Shi ha detto, ma la risposta alla domanda se la società è andare globale è chiara: "Sì, sicuramente." search stampo medico | ad alta precisione stampaggio | stampi hardware