Proposizioni valore unico di chiamata Management Services di chiamate mancanti Fone Bell

è equivalente a mancare le opportunità di business. Questo è assolutamente vero nel contesto odierno. Il vostro po letargia sono la riluttanza è sufficiente per deviare le opportunità di business per i rivali che stanno disperatamente in attesa di ottenere quelli scivolato dalla tua mano. Con i servizi di gestione delle chiamate offerti tramite SaaS infrastrutture basate, è diventato più facile e conveniente per gli imprenditori di gestire il loro sistema di comunicazione efficiente. Quindi, non ci sono costi di installazione coinvolti. Privo di ogni esperienza professionale, le persone possono configurare il servizio in solo una questione di pochi clic. Non vi è alcuna necessità di acquistare alcun hardware aggiuntivo. Né è la necessità di avere un team IT interno per la gestione del servizio e mantenerlo in funzione.

Alcune delle proposizioni di valore unico di servizi di gestione delle chiamate sono discussi di seguito per aiutarvi a scegliere il giusto set di funzionalità per eseguire l'operazione in modo efficace.

Singolo Numero di accesso

Che cosa accadrebbe se si mantiene cambiando i numeri di telefono o informazioni di contatto di tanto in tanto? Ovviamente, sarebbe irritare i vostri amici e familiari lontani. Essa può ostacolare il vostro progresso professionale troppo. Lo stesso accade con il tuo business, quando si modifica il numero di contatto. Servizi di gestione delle chiamate aiutano a mantenere il vostro numero di telefono lo stesso, nonostante persone che entrano o escono vostra organizzazione. Quindi, non c'è bisogno di mantenere aggiornare le informazioni di contatto di business spesso. Inoltre, è possibile avere numeri virtuali in atto per facilitare le comunicazioni in ingresso da parte dei clienti dispersi.

Smart Call Monitoraggio

prestazioni questioni in tutti i campi, e ti paga . Forse, si potrebbe avere sperimentato come interessa le vostre decisioni. Ricordiamo, la tua ultima interazione con il telefono ufficiale bancario. Ti piacerebbe rimanere bloccati solo perché l'operatore non dispone di un dettagli completi di una richiesta sollevata da te? Non ti scandalizzare se lui o lei dice che non esistono tali dettagli? Io non prevedo sugli altri, ma io avrei perso il mio temperamento. Quindi, cercare di avere il corretto tracciamento delle chiamate nella cronologia delle conversazioni. Assicurarsi che ogni dettaglio chiamata viene registrata-in con i dettagli del chiamante, l'ora della chiamata, tipo di chiamata e la data. Questo può aiutare a ottimizzare il lavoro di squadra.

Lead Management

Prospettive che hanno appena imparato a conoscere il vostro servizio si aspettano di più dal vostro servizio clienti. Lui /lei vorrà il vostro popolo ad agire senza problemi sul suo /la sua richiesta. Quindi, è necessario per rimanere al vostro SLA (Service Level Agreement). Questo è possibile quando si dispone di sistema di gestione dei lead agile e trasparente.

Intelligent Call Routing

Non tenete i vostri clienti molto in coda in attesa, e fare in modo che sono diretti al reparto giusto o servizio di assistenza. Chiedete ai vostri vendor di telefonia di cloud di incorporare funzionalità intelligenti instradamento intelligente delle chiamate per ottimizzare le prestazioni degli agenti, aumentare la acquisizione di nuovi clienti e migliorare la soddisfazione del cliente.

around-the-Clock Disponibilità

le aspettative dei clienti di oggi 'è salito in modo significativo. Essi non possono compromettere con meno. Quindi, tenere sempre il servizio clienti sulle loro punte. Preoccupato che aumenterà il costo operativo? Beh, telefonia nuvola presenta una risposta. Si può avere sede a IVR portale self-service o efficace instradamento delle chiamate e la funzionalità di trasferimento per assicurarsi che ogni visitatore è intrattenuto senza alcun lasso di tempo. Così, è possibile tenere le persone o reparto operativo 24 × 7.

Fonebell Communications Pvt. Ltd. è una comunicazione Company India basato offre sistema delle imprese di comunicazione, Servizi di Call Center, Conferencing Services, servizi di gestione di chiamata e altro ancora. Per di più, visitate il sito http://www.fonebell.in/call-management-services/