La Psicologia in telecomunicazioni per la tecnologia avanza Luci Williamson

Estremo ha notevolmente contribuito a come le persone si riferiscono a più innovazioni e lo sviluppo dei tempi attuali moderni. Le tecnologie che abbiamo quasi non utilizzato da tempo per la posta elettronica, servizi di social networking (SNS), chiamate, messaggistica e molti altri hanno colmato il divario tra la comunicazione attraverso le nazioni.

Operatori continuano a migliorare la loro servizi come la domanda crescere e diventa più critica. In un'intervista con Axis Capital Group, consociata di recente XL Axiata, uno dei primi tre fornitori di telecomunicazioni in Indonesia, gli operatori globali di telecomunicazioni non sono più interessato in primo luogo con il loro prodotto e servizio. Al giorno d'oggi, sono più incentrate su esigenze e necessità del cliente. Essere in grado di leggere le loro menti e capirli richiederebbe agli operatori di avere un'elevata comprensione psicologica e formazione

E 'giunto il momento di concentrarsi sulla fornire la migliore esperienza possibile al cliente -. In breve, gli operatori devono iniziare a pensare come uno psicologo. Questo è il modo intero spettro innovazione pensare può aiutare, cambiando l'innovazione di prodotto di essere la tecnologia ha portato, ad essere un problema, esperienza o opportunità led.

Prendiamo ad esempio l'invenzione del qwerty su quasi tutte le tastiere al giorno d'oggi. C'è la domanda sul perché le lettere sono disposte in questo modo. La questione ha anche causato alcuni argomenti e numerose denunce. Alcuni dicono che è stato inventato per rallentare il dattilografo che non memorizzare la disposizione dispari di lettere. Alcuni sostengono che le lettere coppie più comunemente utilizzati, quali "th" o "ST" sono messi insieme per velocizzare la digitazione evitando ingorghi di battitura. Esperimenti psicologici sono stati in primo luogo fatto per testare la reazione del pubblico l'allineamento delle lettere. Ora che abbiamo corretto integralmente l'uso di tastiera QWERTY, le nostre menti sono stati addestrati a conoscere i tasti da digitare per creare un messaggio. Anche questo articolo è stato creato con la consapevolezza di QWERTY e la psicologia unico dietro di esso.

Altri test psicologici sono stati condotti anche a sviluppare ulteriormente le telecomunicazioni come la conosciamo oggi. Esperimenti di laboratorio sono stati usati per studiare i fattori rilevanti per la progettazione di codici telefonici lunghi per una facile ricordare. I fattori presi in considerazione sono stati: Lunghezza; raggruppamento; lettere v. i numeri.

A Jakarta, come adattato da città in via di sviluppo, nuove innovazioni nel settore delle telecomunicazioni e della salute chiamato telemedicina sono coniato utilizza assistenza psicologica e di ricerca. Telecomunicazioni sono già utilizzati per fornire un miglior servizio sanitario.

Economico, psicologia clinica e sociale, sono rivisti per essere i tipi più utilizzati interrelati con le telecomunicazioni. Meglio introduzione di nuove emissioni potrebbe influenzare il comportamento umano verso di essa. Finché c'è la costante richiesta di innovazione e migliore servizio al cliente, strategie psicologiche potranno anche continuare ad essere nel bisogno.