Cosa paziente Una nuova estetica dentale vale la pena e che cosa siete disposti a fare per ottenere il tuo One Next? da Ginger Bratzel

nuovi pazienti in ambito odontoiatrico sono parte di una sana pratica. Attrito si verifica in genere quando i pazienti escono dalla fase di ricostruzione e si muovono per la terapia di mantenimento.

Marketing è di incontrare i bisogni ei desideri dei clienti, pertanto può essere costoso. Ma purtroppo la maggior parte delle pratiche non tenere traccia del loro ritorno sugli investimenti. Con obiettivo chiaro e di comando, il marketing può essere produttivo, nonché mezzi remunerative di attrarre nuovi pazienti cosmetici. D'altra parte, senza responsabilità e monitor, può essere un pozzo di denaro, non ritorna mai su quello che hai speso

Ecco due esempio per illustrare:.

Dal sobborgo di Chicago, un medico in particolare il Dr. X speso $ 17.000 al mese sul marketing della chirurgia estetica. Era convinto che l'investimento è stato necessario quindi essere il migliore nella sua area si impegnò per la spesa. Per promuovere la sua idea ha usato spot sulla zona principale rete televisiva, internet e radio locale annuncio. Quel mese ha ricevuto chiamate da 22 nuovi pazienti, tra i quali 17 si presentò per l'appuntamento. In studio del dottor X, un caso medio nuovo valore di $ 5.000. Nessuno ha accettato il trattamento anche se 17 persone erano presenti durante la consultazione.

Dr. Y da piccola città di sud-ovest spende $ 1500 al mese per la commercializzazione di odontoiatria estetica. Sulla base di propri dati di paziente ideale, lei mail solo quelle famiglie tramite posta risposta diretta che soddisfa le sue qualifiche età e di reddito. Cercava pazienti per elettivi servizi di odontoiatria estetica. Offre concessione sopra la consultazione delle prime 17 persone a chiamare. Inoltre, si fornisce la funzione hotline, un numero di telefono e disponibile 24/7 per coloro che cercano informazioni, ma non è pronto per chiamare direttamente l'ufficio. Ogni mese si consulta con non solo i 8 nuovi pazienti che sono in programma per il primo esame, ma anche 2 o 3 più pazienti di età superiore hotline. 6 fuori dei suoi 8 pazienti accettare il suo trattamento e il calendario per l'ulteriore.

Ora la domanda da un milione di dollari è "A chi di marketing sta lavorando"

La risposta è "Entrambi" search

Ma il loro esito è molto diverso!

RISULTATI

Dr. X persuase 17 pazienti cosmetici a fargli visita dopo aver speso $ 1000 per ogni. Ogni nuovo paziente deve pagare $ 5000 per fargli visita prima volta. Controllo su ciò rivela, quale medico trascurato è quello di convertire queste prospettive. Si tratta piuttosto di un problema di sistema interno di un marketing one.

Come sono stati questi i pazienti trattati per telefono e, una volta che ha visitato?

Era l'ufficio non è coerente con il messaggio che la pubblicità stavano promuovendo?

Come è stato il loro servizio clienti?

Erano queste persone abbastanza abile a svolgere questo lavoro o c'era un qualcosa di "opzione ritiro" più piccolo per farli andare?

Al contrario, il dottor Y speso 1500 ben pianificato dollari. A differenza di Dr. X, ha preso di mira i pazienti cosmetici specifici, costruire un "avatar" o il modello e ricerche su di loro. Dopo di che ha trovato un'organizzazione che il suo gruppo sarebbe appartenuto a e commercializzato conseguenza (una tecnica di lunga conversazione che condivideremo un altro giorno!).

Dr. X avrebbe potuto speso meno di mira i pazienti odontoiatrici potenziali in contrasto con il suo approccio fucile da caccia di costare media. La sua politica di marketing rivela che lui non ha preso il tempo tanto necessaria per identificare i suoi pazienti ideali.

Dr. Y speso $ 250 per paziente con il nuovo valore caso di 2750 $. I suoi pazienti hanno ricevuto diversi livelli della loro cura, il 60% di tutti ora e il rimanente nel tempo. Inoltre, il dottor Y consulta altre 2 o 3 pazienti al mese che hanno 'alzato la mano come interessati, ma non sono pronti a comprare', quando hanno chiesto loro informazioni gratuite. Il dottor Y può continuare a rimanere in contatto con queste persone attraverso invii di follow-up, della loro immissione sul suo elenco di newsletter e di contatti telefonici occasionali (se hanno lasciato un numero). Questi pazienti, che non sono decisi, hanno bisogno di più tempo e di informazioni, anche se il rapporto-'La parte più importante di qualsiasi imprese- è stata avviata e verrà nutrito.

In cambio del suo investimento di $ 1500, Il dottor Y ha guadagnato $ 9.625. Ora tutto il dottor Y richiede è quello di spendere di più per nuovo paziente estetica poiché ha un sistema che funziona e portare avanti con esso.

'Incostante il marketing' è il più grande svantaggio in questa arena del marketing. Questo fa sì che la perdita di slancio e del potenziale produttivo.