Migliorare la fedeltà alla marca con la creazione di fidelizzazione della clientela da Ramesh S.

cliente fedeltà 101 - Che cosa è un programma di fidelizzazione? Perché si dovrebbe usare uno. Quali sono i vantaggi. Come è possibile realizzare un correttamente. Quando si conosce il suo momento di attuare una

Esperienza B2B Clienti Priorità In una recessione economica:. Tasto clienti Usabilità Iniziative In Soft Economy

costa 5 volte di più per acquisire nuovi clienti di quanto non faccia per mantenere quelli attuali

aumento del 2 per cento nel customer retention ha lo stesso effetto sugli utili, come la riduzione dei costi del 10 per cento

Perché le piccole imprese dovrebbero essere l'utilizzo dei programmi di fidelizzazione della clientela

Ripetere i clienti vengono premiati e le aziende a incrementare le vendite. Si tratta di una strategia di base, ma potente.

Rivela che per i primi che hanno già un programma di fidelizzazione a posto, il 64 per cento di loro relazione è stato efficace, il che significa che guadagna più di quanto costi per mantenerla.

Ripetere cliente spende il 67 per cento in più su un dato acquisto di un nuovo cliente fa

Come avviare un programma di ricompense clienti

aziende spendono più di $ 2 miliardi di dollari per programmi di fidelizzazione all'anno

statistiche mostrano la famiglia media americana appartiene a circa 14 diversi programmi di ricompense, anche se sono attivi solo in sei

fedeltà Rewards - Che cosa rende i consumatori a rimanere

Oltre la metà 54% dei clienti fedeli hanno detto che non considerano altri prodotti concorrenti & ammesso di acquisto di più da una società che essi sono fedeli a

69% dei clienti mostrano la loro fedeltà con l'acquisto più

54% dei clienti ha detto che prenderebbe in considerazione l'aumento della quantità di attività che avrebbero fatto con una società per premi di fedeltà

veloce lealtà FWD

61% dei marketers crede che i partecipanti al programma di fidelizzazione sono i loro clienti più redditizi

Un buon servizio clienti 34% è stato il singolo aspetto più probabile per incoraggiare le persone a spendere di più, seguita da personalizzato ricompense che sentivano erano pertinenti a loro (30%)

idee fresche per la costruzione di proficue relazioni con i clienti

61% dei dettaglianti citano fidelizzazione dei clienti come il loro più grande ostacolo nel 2013, in crescita dal 51% nel 2012

il 50,4% delle imprese non in grado di identificare i propri clienti più fedeli

il 55% delle organizzazioni con tassi di impegno dei dipendenti di oltre il 50% che hanno tassi di fidelizzazione dei clienti di oltre l'80%

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