Robb Auber: Risolvere i reclami dei clienti con i suoi senso degli affari e l'esperienza di Robb Auber

Con-abovepoints citati, è facile dire che è un giocatore eccezionale nel settore dei centri TheCall quando si tratta di aumentare le vendite complessive andget eccellenza nella leadership squadra. Così, un numero di grandi dimensioni ofclients provenienti da tutti gli angoli del mondo piace lavorare con Auber. Theybelieve nella capacità di Auber di eseguire e completare tutti i centerprojects chiamata in modo professionale.

CustomerSatisfaction e lealtà sono le due armi principali che bringcustomers per qualsiasi venditore ogni volta hanno in programma di fare un purchase.Auber capisce questo infatti completamente. È per questo che gli piace toutilize suo senso degli affari. Per farlo, lo fa i followingactivities, al fine di migliorare le prestazioni aziendali e inflateprofits. Queste attività comprendono: analisi, previsione, andmanagement di budget diversi milioni di dollari, individuazione di indicatori keyperformance, e la formulazione di businessstrategies diretti

Auber ha track record averifiable che ci aiutano a conoscere di più sul suo andexcellence maestria. nel contribuire alla KPI di un proficuo callcenters /operazioni. Lui sa come tirare fuori il meglio di availableresources utilizzando la capacità e l'esperienza di un team di supporto andhighly motivato ben addestrato.

Conosce la fiducia arte ofinfusing nei call centre squadre e incoraggiandoli todeliver alto soddisfazione e fidelizzazione attraverso il primo centro di assistenza classcall e la consegna. È interessante notare, ha vinto un sacco di ofawards e riconoscimenti che indicano al suo successo e maestria inThe processi di call center e la produttività. Quando si parla di hiscredentials, abbiamo una lunga ed esaustiva lista di gradi andcertificates che includono: Altre formazione professionale HumanResource Management (HRM /HR), GEO, Payroll, AS400, Mastermind, Tantacom, FMLA, NJFMLA, ISO Compliance, ACD, CMS , LMS, Advertech, Caprioli, Raccogliere, TCPA, Cisco, AQM, e SIP.