COME PREMI ONLINE SOFTWARE trasformato un SOCIETÀ DI INCENTIVAZIONE da Ramesh S.

Loyaltyworks, fondata nel 1976, ha iniziato la vita come una società di primo piano di incentivi con un eccellente servizio clienti per offrire ai propri clienti. Al momento dell'acquisizione Loyaltyworks 'nel 2009 da un'altra società di incentivazione, Incentive Solutions, Loyaltyworks è in ritardo nel tipo di innovazioni tecnologiche che sono state dimostrando molto redditizio per Incentive Solutions. La storia di trasformazione Loyaltyworks "è un ottimo esempio di come la tecnologia on-line in grado di rivoluzionare le industrie rendendoli più efficienti e coinvolgente.

Pochi anni prima Loyaltyworks acquisizione, nel 2006, Incentive Solutions CEO Steve Damerow visto che l'industria di incentivazione necessaria per catturare fino a esigenze di marketing basate sui dati. Un'altra società di Damerow di Rappresentazione Systems Group, perfezionato RewardTrax, le tecnologie on-line programma di premi Incentive Solutions ha iniziato a utilizzare. RewardTrax era una piattaforma molto redditizio e, con il suo successo, Incentive Solutions era pronto ad espandere l'azienda. Secondo Damerow, "L'industria degli incentivi è un mercato maturo ed è pronto per il consolidamento. I leader del settore hanno da guadagnare più business a pagare per le nuove tecnologie, sia per guadagnare quote di mercato o il consolidamento. "Search L'obiettivo di acquistando Loyaltyworks è stato quello di consolidare e rilanciare l'azienda con RewardTrax. "Loyaltyworks era una società incentivi stimabile che era stato in attività per oltre 30 anni", ha detto Damerow. "Hanno avuto ottimi dipendenti, ma la tecnologia obsoleta e si basavano-magazzino, operando con un alto costo di manodopera." Search c'erano quattro principali vantaggi per trasformare 'gestione degli incentivi in ​​Incentive Solutions Loyaltyworks più successo del modello on-line:

tecnologia on-line rende i programmi di incentivazione e di ricompensa facili da implementare.

Insieme con il suo sistema di modelli configurabili, che possono essere di marca e integrati in siti web dei clienti esistenti, RewardTrax è composto da più moduli add-on. Questi vari moduli plug-and-play permettono ai clienti di configurare il programma come meglio credono, aggiunta e la rimozione caratteristiche facilmente ogni volta che lo desiderano.

Programmi facili da usare rendono i partecipanti più impegnati.

Tutti i moduli sono progettati RewardTrax con il coinvolgimento degli utenti in mente. Il nbsp &; Leaderboard il modulo, per esempio, fa appello alla competitività per il posizionamento di un team di vendita, mentre il totale riconoscimento Suite modulo permette ai partecipanti di comunicare tra di loro e di offrire il riconoscimento in un contesto sociale dei media. .. Cellulare Appfeature permette inoltre agli utenti di inserire richieste di vendita o informazioni punto di accesso e notifiche push immediatamente

venditore diretto trattare risultati in un catalogo più grande, con punti di prezzo più attraenti

Mandy Freeman, direttore di Account Management presso Loyaltyworks, dice che la società è in grado di offrire una vasta selezione di merce premio a prezzi accessibili, perché "abbiamo a che fare direttamente con i fornitori, il che significa che i nostri prodotti siano aggiornati e meno costoso rispetto ai nostri concorrenti perché non stiamo pagando un uomo di mezza."

La raccolta dei dati è possibile attraverso richieste di vendita.

produttori sono spesso allontanati dai loro clienti finali di consumo e gli appaltatori in caso di vendita attraverso distributori e rivenditori. Con team di vendita o distributori di entrare reclami vendite attraverso programmi di ricompense on-line, tuttavia, i produttori possono raccogliere i dati sui loro prodotti che si muove attraverso il canale di vendita. Informazioni sui clienti, appaltatori e prodotto popolarità da regione a regione in grado di fornire informazioni preziose sui comportamenti dell'acquirente.

Il acquisizione fu un successo immediato. Damerow ha riferito che "la società di venture capital che ha acquistato Loyaltyworks aveva speso $ 6000000 su tecnologia e stavano perdendo $ 350.000 al mese. Con l'Incentive Solutions fusione, siamo passati da perdere denaro per fare soldi in 90 giorni. "Search Nel 2013, Loyaltyworks a far parte del Gruppo ISI, una collettiva di imprese incentivi compresi Loyaltyworks, Incentive Solutions, e ai viaggi Incentive Solutions ' società focalizzata, Travel Solutions. Secondo Damerow, il vantaggio del Gruppo ISI rispetto alla concorrenza resta forte: "I nostri clienti sono felici perché possono diventare amministratori oltre la propria piattaforma di marketing incentivo in settimane con quasi nessun coinvolgimento IT e poco costo iniziale. I risultati del nostro recente indagine sulla soddisfazione del cliente ha restituito oltre il 95% '' eccellenti feedback dalla nostra lista di clienti di oltre 200. "Damerow dice Il Gruppo ISI è ancora attivamente alla ricerca di acquisizioni.

Savannah Bobo

Copywriter per Il Gruppo ISI

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