Ferrovie lancio SMS Gateway per l'invio di avvisi ai passeggeri sul PNR Stato da PNR Satus Buzz

ferrovie indiane ha aggiunto un'altra pietra miliare per iniziare un altro progetto innovativo denominato SMS Gateway, che permetterà alle persone di ottenere avvisi SMS in tutto lo stato dei biglietti prenotati. Il gateway SMS che è stato prodotto da Centro per Railway risorse umane (CRIS), un'organizzazione autonoma sotto il Segretario di Stato per le ferrovie, è stato rilasciato attraverso il Ministro di Stato per le ferrovie Shri Adhir Ranjan Chowdhury qui oggi in tutto il occasione del seminario sulla tema Il ruolo del partito da esso in Stazione Ferroviaria -. Presente e Futuro ??

Il seminario è stato organizzato attraverso il Centro per la ricerca e la gestione Transportation (CTRAM), un organismo autonomo del Segretario di Stato per le ferrovie. Presenti di tanto in tanto la Erano Shri Arunendra Kumar, Presidente, Consiglio ferroviaria, Shri DP Pande, gli Traffico, Shri Kul Bhushan, gli impianti elettrici e Shri Alok Johri, Membro meccanica, del consiglio ferroviaria.

Il progetto SMS Gateway sarà impiegato per inviare avvisi SMS a persone solo in caso di stato di alternanza nei biglietti PRS, come rispetto verso lo stato iniziale di prenotazione (ad esempio W /L per RAC, RAC a CNF, W /L per CNF). Avvisi SMS appena prima della preparazione grafico sta per essere inviato ogni giorno, solo in caso di cambiamento dello stato solo, a partire da cinque giorni prima della data di viaggio. Gli avvisi SMS dopo la preparazione grafico (che viene normalmente fatto 3-4 ore prima della partenza del treno), potranno trasmettere il particolare cuccetta numero, Coach N ° e RAC n per le persone le persone il cui stato di pianificazione finale ha trasformato come rispetto verso iniziale stato riservato.

Si ritiene che un sacco di avvisi SMS sta per essere inviato su base regolare (circa. 4 lakh), di conseguenza, il sistema sta per essere fatta ONLINE gradualmente. Inizialmente, la macchina potrebbe essere impostato per la consegna di pubblicare avvisi grafico all'interno di un paio di treni Rajdhani selettivi, poi altri treni posta espressa. Successivamente i pre avvisi grafico sta per essere attivato.

Questo impianto contribuirà a ridurre il finale inchiesta minuto fretta intorno alle PRS siti web e call center, oltre a diminuire l'affollamento insieme vicino ai luoghi Grafico copiati e incollati intorno le piattaforme ferroviarie. Questo particolare servizio sta per essere fornito a costo zero verso i clienti. Questo può aumentare l'immagine delle ferrovie indiane.

Utilizzando le cose in avanti, CRIS richiesta nel compito di stabilire di SMS Gateway di consegnare gli avvisi per le persone, approvate attraverso la Railways Board. Fino ad ora le persone troveranno il loro statuto PNR attraverso indagini di siti web o call center (139) o IVR o inchiesta SMS. Ferrovie preso la decisione di inviare in modo proattivo gli avvisi SMS per le persone senza costi aggiuntivi per loro.

Durante l'introduzione della richiesta di fornitura di avvisi SMS, considerevoli sfide si trovarono di fronte, per assicurarsi che non ci sia impatto negativo il funzionamento normale del sistema dopo vendita primario PRS (CONCERT), che è tra i più grandi programmi di biglietteria del pianeta. M /s Mahindra Comiva e Velti sistema, l'India sono stati i partner tecnici di CRIS per rendere questo progetto di successo.