Gli elementi essenziali di un programma di successo di formazione aziendale da Smith Murray

Una banca in rapida crescita ingaggia una società di programmi di formazione aziendale. La banca è soddisfatta con le competenze e amp; le prestazioni della sua gente -tuttavia, vuole la sua gente ad essere molto più proattivo e ottenere più impegnati con i clienti. La società di formazione viene, conduce il programma, e se ne va. La banca guarda al suo posto formazione della forza lavoro e trova nessun cambiamento. E poi si chiede che cosa è andato storto?

Centinaia di aziende oggi sono in competizione per un po 'di più la quota di mercato e di alcuni più clienti. Da un lato, essi hanno di trattenere alla loro base di clienti esistenti - e, dall'altro, essi hanno per invadere in loro concorrenti '. Programmi di formazione aziendale, per loro, sono un potente strumento per motivare la loro gente e fino abilità le loro capacità di comunicare, influenza, e mantenere i clienti felici e impegnati. Ma spesso, non riescono a capire gli elementi essenziali che vanno in un programma di formazione aziendale che ha più probabilità di dare loro risultati positivi. Here're quelli essenziali:

Vai con coloro che si sono dimostrati

Ci sono letteralmente centinaia di aziende di formazione nel mercato - e tutti pretendono di offrire i migliori programmi di formazione aziendale su i loro siti e materiali stampati. Ma nemmeno due società di formazione possono essere uguali nei loro prezzi e programmi. Quindi, prima di tutto, devi fare la vostra parte per conoscere i più bravi, gli allenatori più efficaci o società di formazione in tutto. Zero-in su un paio di aziende che sono stati intorno per molti anni e hanno un portafoglio completo di servizi e clienti.

Poi parlare con loro. Dite loro il tipo di attività si è in e cosa esattamente si vuole il vostro popolo ad agire e comportarsi programmi postali. Dare loro informazioni dettagliate. E poi aspettare che siano loro a parlare.

loro piani per la vostra azienda, il vostro popolo

programmi di formazione aziendale standard sono buoni, ma potrebbe non essere il migliore per il tuo popolo. Le migliori società di formazione del mercato, quindi, personalizzare i loro programmi per soddisfare le esigenze specifiche dei propri clienti. Vedere se le società di formazione che si incontrano personalizzerà i loro programmi. Se lo fanno, avrebbero prima dovuto diagnosticare tali esigenze particolari - le società di formazione con esperienza conducono sempre uno studio bisogni-diagnostico; in questo studio dettagliato, si raccolgono le esigenze di formazione della squadra per essere addestrati. Sulla base del loro studio sulle necessità diagnostiche, essi personalizzare il programma di formazione. Il risultato finale è un allenamento che risuona veramente con i tirocinanti - prendono interesse e ottenere dotati delle competenze che li aiutano a fare meglio nel loro lavoro.

Per saperne di più su ciò che accade per i migliori programmi di formazione aziendale o le domande che si dovrebbe chiedere da una società di formazione, rimanere in contatto. Saremo scrivendo numerosi altri articoli su questo argomento.