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Qual è la procedura di reclamo SSN? da Lee Kirton
Dovete presentare denuncia formale ?
Ci sono momenti in cui i problemi possono essere risolti senza dover passare attraverso il processo di chiedere il risarcimento dei NHS negligenza. Prima di iniziare il processo, sarebbe utile avere un carattere informale con un membro del personale o il medico responsabile. Si può beneficiare di questo invece di dover investire un sacco di tempo nel processo di denuncia formale. Tuttavia, se questo non funziona, si consiglia di passare attraverso la procedura di reclamo NHS spiegato di seguito.
Quando lamentarsi ?
Si raccomanda che venga fatto il più presto possibile, preferibilmente entro 12 mesi dell'incidente o non appena la questione viene a attenzione prima. Limiti di tempo può essere esteso se è ancora possibile indagare il caso
Primo passo:. Chi dovrebbe fare denunce a
Il primo passo, quando una domanda di risarcimento per NHS negligenza è quello di decidere se? per fare la denuncia per conto proprio o di chiedere aiuto a qualcun altro. Ogni organizzazione NHS ha la propria procedura di reclamo. Per scoprirlo, vi sarà richiesto di cercare sito web fiducia /dell'ospedale, parlare con un membro del personale o anche contattare l'ufficio reclami per avere maggiori informazioni. E 'comunque importante assicurarsi che la denuncia sia per iscritto in caso in cui sia necessario fare riferimento ad esso. Il commissario dei servizi può essere utilizzato se non si desidera gestire direttamente i reclami. Al momento del deposito del reclamo alcune delle informazioni che dovrebbero essere inclusi è il tuo nome e cognome, numero di telefono, chiara descrizione del reclamo con le date e gli orari relativi, dettagli dei servizi sanitari competenti o fornitori e tutta la corrispondenza relativa, se del caso. Contattare l'CCG locale per cure secondarie comprese le cure di emergenza, le cure ospedaliere e alcuni servizi comunitari come quartiere di cura. NHS in Inghilterra d'altra parte è responsabile dei servizi di cure primarie, come dentisti, Medici curanti, ottimi servizi, i farmacisti e gli altri servizi specializzati
Fase due:. Cosa succede se non si è soddisfatti del risultato della denuncia ?
Se non siete soddisfatti con i risultati dei reclami, il passo successivo è quello di prendere la denuncia al parlamentare e Servizi sanitari Mediatore un'organizzazione che è indipendente dal governo e NHS. Oltre alle informazioni fornite al momento del deposito della denuncia si dovrebbe anche indicare le ragioni per le quali si pensa perché il caso non è stato gestito correttamente e le copie dei documenti pertinenti
Fase tre:. Sostenuto costi e compensi
Fare un reclamo non è mai semplice e quando il vostro nella spiacevole posizione di di fare un reclamo sul trattamento ricevuto dal NHS che si sente male coinvolti di fare o di abbandono, poi chiedere il parere di un NHS richiesta di risarcimento legale, Tylers Solicitors. Sarete in grado di recuperare i costi di danni al costo finanziario non è stato se non per pagare la salute e.
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