Due approcci al business, One Company di successo da Ramesh S.

Mark Herbert è Presidente e Chief Operating Officer di base di Atlanta Incentive Solutions incentive aziendali. Il suo percorso nel ruolo di Presidente e socio presso la società fiorente era fiancheggiata da scelte tempestive, lungimiranza e buona fortuna. Insieme con il CEO Steve Damerow, Herbert aiuta guidare la società con una lungimirante e all-inclusive approccio che ha dimostrato di essere un grande successo.

Dove Two Minds Met

Il rapporto tra Herbert e Damerow risale più di 20 anni di coinvolgimento reciproco nel settore incentivazione. Herbert è stato Vice Presidente di incentivi e tecnologia per Worldtravel Meetings & Incentivi, mentre Damerow aveva fondato la sua società Incentive Solutions nel 1994. Herbert, una volta si stabilì a Atlanta, di tanto in tanto hanno pranzato con Damerow, recupero e condivisione di idee del settore. Fu nel 2002 che Damerow invitato Herbert di unirsi alla compagnia. "Quando ho accettato di far parte della leadership Incentive Solutions", dice Herbert, "è stata una combinazione di persuasione e il giusto tempismo." Dopo anni di discussioni animate e dibattiti, Damerow fiducia Herbert per aiutarlo a gestire la sua azienda e Herbert era entusiasta di far parte di un organizzazione gavetta.

loro punti di forza complementari aiutato Herbert e Damerow bilanciare le loro differenze in direzione a tutto tondo. "Ho una mente più operativo", Herbert dice, "e Steve è più vendite-oriented." Mentre Damerow si concentra sulle nuove tendenze del settore e lo sviluppo del business, il talento di Herbert è nella supervisione delle operazioni di gestione e giorno per giorno.

diversi approcci

approccio di Damerow verso il business incentivo è plasmato dalle sue esperienze al momento della prima di entrare nel settore nei primi anni 1980. "Allora", dice, "era un club per un ragazzo, una confraternita di uomini bianchi di mezza età che vendono ad altri uomini bianchi di mezza età. In questi giorni, gli acquirenti sono più diversificati. Non vogliono di prendere loro a pranzo. Sono informato i responsabili delle decisioni. "Avere una migliore comprensione dei suoi clienti e di più da offrire rispetto ai suoi concorrenti sono fattori chiave per unità di Damerow. Egli è in sintonia con i cambiamenti del mercato e ispirato da atteggiamenti emergenti nella sua base di clienti. Il suo focus corrente, per esempio, è sulle capacità di app mobili come la più recente fase della tecnologia incentivo.

Al contrario, Herbert è un people-oriented capo più, pesantemente coinvolti nelle sfide quotidiane dei suoi team di gestione ». La sua esperienza snellire le procedure lo ha dotato di trasformare idee innovative in realtà, mentre il suo background in funzione supervisione lui un collaboratore e sostenitore per le sue squadre fa. "E 'difficile parlare di motivazioni personali senza portare ego in scena", dice con modestia a discutere i suoi successi. "Io credo nel 'noi' avviciniamo, non l 'ho approccio." Search Herbert è noto anche per fare il tempo per sforzi filantropo fuori dell'ufficio. Fa parte del theDistinguished Clown Corps, un gruppo di dirigenti di Atlanta che visitano Healthcare di Atlanta strutture per bambini e frequentano sfilate locali per portare i regali dei bambini e allegria.

Di successo e di espansione

Incentive Solutions ha continuato a crescere per tutto il 2000 a causa di Damerow guidare a blaze big-picture sentieri del settore e la capacità di Herbert di operare tutte le attività che portano a tali realizzazioni. Entro il 2006, la società passa da un focus sui programmi di carte di debito per un configurabile premio on-line programwith milioni di merce, viaggi, e ricompense di eventi per offrire ai partecipanti. . Visione permesso Incentive Solutions Damerow di trarre pieno vantaggio della rivoluzione Online, Il loro successo con i leader della tecnologia programma online guidati Incentive Solutions per espandere l'azienda nel 2009. Quell'anno, i due hanno deciso di acquisire una società di incentivazione stabilito, Loyaltyworks, che erano state nel settore da oltre 30 anni. Damerow e Herbert aveva inizialmente andati a Loyaltyworks con l'intenzione di fornire loro una piattaforma premio on-line, RewardTrax, che ha utilizzato la tecnologia sviluppata da un'altra società di Damerow di, Spettacolo Systems Group. Nel corso degli incontri, tuttavia, Loyaltyworks espresso interesse per l'acquisizione. Herbert e Damerow riconosciuti un'ottima opportunità alla fusione.

"Molte persone perdono soldi in fusioni", dice Damerow ", ma noi sono riusciti a integrare Loyaltyworks e aggiornandole al nostro modello di tecnologia di incentivazione. Non abbiamo mai perso soldi e non siamo mai stati in debito. "Search Damerow e Herbert entrambi ansiosi di consolidamento nel futuro, ma si applicano attento lungimiranza di qualsiasi possibilità. "Siamo profitto-concentrati, non entrate-fuoco", spiega Herbert. "Alcune aziende fanno nulla per le entrate, ma io preferirei essere redditizio di grande."

Dopo aver acquisito Loyaltyworks, Incentive Solutions creato un'altra azienda di successo nel 2012, Travel Solutions. Poco dopo, hanno stabilito un collettivo aziendale per le società sotto la loro gestione: Il Gruppo ISI. Steve Damerow e Mark Herbert assicurato un futuro equilibrato e proficuo per la loro azienda quando hanno collaborato nel 2002. Le loro motivazioni non solo sono ben abbinati alla loro industria scelta, ma gli uni agli altri la propria visione, pure.

Savannah Bobo

Copywriter per The ISI Group

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